Barion Pixel

Gyakori kérdések

Keress rá a kérdésedre, vagy válassz egy témát.

Erre a keresésre nincs találat. Próbáld más szóval, vagy írj nekünk.

Fiók és profil

Hogyan regisztrálhatok?
  1. Nyisd meg a Regisztráció oldalt.
  2. Add meg a nevedet és azt az e-mail-címet, amelyet rendszeresen olvasol. Válassz jelszót, majd jelöld meg, milyen minőségben regisztrálsz.
  3. Töltsd ki a megjelenő további mezőket. Állatorvosként például bélyegzőszám és megyei szervezet, állatorvostan-hallgatóként oktatási azonosító szükséges.
  4. Olvasd el és fogadd el a felhasználási feltételeket, majd kattints a Regisztráció gombra.
  5. Nyisd meg a kapott megerősítő e-mailt. A levélben lévő gomb a Regisztráció megerősítése oldalra visz. Írd be a levélben található hatjegyű kódot, majd kattints a Regisztráció megerősítése gombra.
  6. A megerősítés után a Belépés oldalon tudsz bejelentkezni.

A hírlevélre való feliratkozás külön választás; a fiók létrehozásához nem kötelező.

Nem kaptam meg a regisztrációt megerősítő e-mailt. Mit tegyek?
  1. Nézd meg a Levélszemét/Spam és a Promóciók mappát is.
  2. Ellenőrizd, hogy a regisztrációnál helyesen írtad-e be az e-mail-címedet.
  3. Ha továbbra sincs meg a levél, nyisd meg a Megerősítő e-mail újraküldése oldalt, és kérj új levelet.
  4. Ha így sem sikerül, írj nekünk. Írd meg azt az e-mail-címet, amellyel regisztráltál; jelszót vagy megerősítő kódot ne küldj.
Hogyan léphetek be?
  1. Nyisd meg a Belépés oldalt.
  2. Írd be azt az e-mail-címet, amellyel regisztráltál, majd a jelszavadat.
  3. Kattints a Belépés gombra. Ha bekapcsoltad a kétlépéses azonosítást, a hitelesítő alkalmazásod aktuális kódját is meg kell adnod.

Ha a belépés nem sikerül, ellenőrizd az e-mail-címet és a jelszót, majd nézd meg, hogy megerősítetted-e a regisztrációt. Elfelejtett jelszó esetén az alábbi lépések segítenek.

Elfelejtettem a jelszavamat. Hogyan állíthatom vissza?
  1. Nyisd meg az Elfelejtett jelszó oldalt.
  2. Írd be a regisztrációkor használt e-mail-címedet, majd kattints az Új jelszót kérek gombra.
  3. Nyisd meg a kapott jelszó-visszaállító levelet. A levélben található gombot használd: ez a megfelelő e-mail-címmel nyitja meg a Jelszó visszaállítása oldalt.
  4. A levélben található hatjegyű visszaállító kódot írd be a Visszaállító kód mezőbe. A kód egyszer használható.
  5. Az Új jelszó mezőbe írj legalább 8 karakteres jelszót, amelyben van kisbetű, nagybetű, szám és speciális karakter. Kattints a Jelszó visszaállítása gombra.
  6. A sikeres visszaállítás után a rendszer a belépési oldalra visz. Ott már az új jelszót használd.

Ha nem érkezik meg a levél, nézd meg a Spam és a Promóciók mappát. Ha a kódot a rendszer elutasítja, kérj új visszaállító levelet, és annak a kódját írd be. Ha a visszaállító oldal azt írja, hogy hiányzik az e-mail-cím, a levélben kapott gombbal nyisd meg újra az oldalt. A kódot és a jelszót ne küldd el másnak.

Ismerem a jelszavamat. Hogyan változtathatom meg?

Jelentkezz be, és nyisd meg a Profil adatok oldalt. Görgess a Jelszó módosítása részhez. Írd be az Aktuális jelszó és az Új jelszó mezőt, majd kattints a Jelszó módosítása gombra. Az új jelszóra ugyanaz a szabály vonatkozik: legalább 8 karakter, kis- és nagybetű, szám és speciális karakter. Ha az aktuális jelszavadra már nem emlékszel, a fenti visszaállítási folyamatot használd.

Mi a kétlépéses azonosítás?

Bekapcsolásakor a jelszó mellett a telefonodon futó hitelesítő alkalmazás hatjegyű kódját is kéri a belépés. A Profil adatok oldalon a Kétlépéses azonosítás résznél kattints a Bekapcsolás gombra. Az alkalmazással olvasd be a megjelenő QR-kódot, majd írd be az alkalmazás által mutatott kódot, és kattints az Aktiválás gombra. Ha a telefonodhoz vagy a hitelesítő alkalmazáshoz nem férsz hozzá, kérj segítséget.

Mit jelent a „Regisztrálok mint” mező?

Ez a szakmai minőségedet jelöli, és hatással lehet a jogosultságodra, a megjelenő árra és a továbbképzési pontokra. Nem a számlázás módja. Céges számlát bármelyik felhasználótípussal kérhetsz: a cég nevét és adószámát a számlázási címnél adhatod meg. Állatorvosként pontos bélyegzőszámot és megyei szervezetet adj meg, mert ezek a kamarai ügyintézéshez is fontosak.

Mit módosíthatok a profilomban?

A Profil adatok oldalon szerkesztheted a nevedet, titulusodat, telefonszámodat, szakmai adataidat, profilképedet, választható csoporttagságaidat, értesítési és hírlevél-beállításaidat, címeidet és jelszavadat. Itt a kétlépcsős bejelentkezést is beállíthatod. Az e-mail-címedet nem tudod közvetlenül átírni; ehhez keress minket. A már elmentett diploma dátuma szintén nem módosítható a profilban.

Mi a különbség a postai cím és a számlázási cím között?

A számlázási cím a vásárláshoz és a számlához kell. Ha cég nevére kérsz számlát, ott add meg a megfelelő cégadatokat. A postai cím a fizikai küldeményekhez tartozik; nem helyettesíti a számlázási címet. Mindkettőt a Profil adatok oldalon tudod kezelni.

Az online számlázási cím űrlapon jelenleg csak magyarországi címet tudsz megadni. Ha külföldi címre kérsz számlát, a vásárlás előtt írj nekünk, és egyeztetjük az egyedi megoldást. Ne írj be helyette magyar címet, ha nem oda kéred a számlát.

Vásárlás és kedvezmények

Hogyan vásárolhatok kurzust?
  1. Nyisd meg a Kurzusok oldalt, és válaszd ki az érdeklődésednek megfelelő kurzust.
  2. Az adatlapján ellenőrizd az előadások időpontját, a saját fiókoddal megjelenő árat, a hozzáférést és az esetleges továbbképzési pontokat.
  3. Kattints a Kosárba, majd a Kosárhoz gombra. Belépés előtt is összeállíthatod a kosarat, de a megrendeléshez be kell jelentkezned.
  4. A Kosár oldalon válassz vagy adj hozzá számlázási címet, és ellenőrizd a végösszeget. Ha van kuponod, itt írd be.
  5. Válaszd ki az akkor elérhető fizetési módot, olvasd el a megjelenő feltételeket, majd küldd el a megrendelést.

A bankkártyás fizetés Barionon keresztül történik, amikor ez a fizetési mód elérhető. Átutalásnál a hozzáférés a befizetés feldolgozása után jelenik meg a Kurzusaim között. A rendelés állapotát a Rendeléseim oldalon követheted.

Kell fiók a vásárláshoz?

A kurzusokat és a kosarat bejelentkezés nélkül is megnézheted. A rendelés elküldéséhez viszont szükség van saját fiókra, mert ehhez kapcsolódik a számla, a kurzushozzáférés és a későbbi eredményed. Ha a kosárból indítod a regisztrációt, a kiválasztott kurzusok a belépés után átkerülhetnek a fiókod kosarába. Mielőtt fizetsz, ellenőrizd újra a kosár tartalmát és a végösszeget.

Bankkártyával vagy átutalással fizethetek?

A Kosár oldalon azok a fizetési módok választhatók, amelyek az adott pillanatban elérhetők. A bankkártyás fizetés Barion-felületre visz. Átutalásnál a rendelés elküldése után e-mailben kapod meg a díjbekérőt; ezen vannak az utaláshoz szükséges adatok. A kurzushozzáférés a befizetés beérkezése után aktiválódik. A sikeresen elküldött rendelés és az aktív kurzushozzáférés két külön állapot: az utóbbit a Kurzusaim oldalon ellenőrizd. Ha egy fizetési mód szürke és nem választható, a kosár jelzi, hogy jelenleg nem elérhető.

Miért nem tudok továbblépni a kosárból?

Ellenőrizd, hogy bejelentkeztél-e, szerepel-e még vásárolható kurzus a kosárban, és megadtál-e számlázási címet. Ha a fiókodból hiányzik a vezeték- vagy keresztneved, azt a Profil adatok oldalon pótolhatod. A vásárláshoz el kell fogadni az aktuális felhasználási feltételeket; bankkártyás vásárlásnál külön jelölőnégyzet is megjelenhet a digitális tartalom azonnali szolgáltatásáról. A kosár figyelmeztetése megmondja, melyik adat vagy lépés hiányzik.

Kérhetek számlát külföldi címre?

Az online számlázási cím űrlap jelenleg csak magyarországi címet fogad el. A külföldi cím nem adható meg a kosárban vagy a profil számlázási cím űrlapján. Ha külföldi címre kéred a számlát, a megrendelés elküldése előtt írj nekünk. Írd meg, hogy magánszemély vagy cég nevére kéred a számlát, és melyik országba. Egyeztetünk veled, és egyedileg megoldjuk a számlázást. Ne adj meg helyette valótlan magyar címet.

Hogyan kérhetek céges számlát magyarországi címre?

A Kosárban a Számlázási cím hozzáadása résznél válaszd a Cég típust. Írd be a cégnév, a magyarországi cím és az adószám adatait, majd mentsd el a címet. A fizetés előtt jelöld ki ezt a számlázási címet, és ellenőrizd a megjelenő adatokat. A céges számlához nem kell „céges” felhasználótípust választanod a regisztrációnál: ott a szakmai minőségedet add meg.

A kurzusnál 0 Ft szerepel. Hogyan jelentkezhetek?

Ha a kurzus a saját fiókoddal 0 Ft-os, a Kosárba helyett az Ide vele! gomb jelenik meg. Kattints rá; szükség esetén fogadd el a felhasználási feltételeket. A kurzus ezután a Kurzusaim közé kerül. Az ingyenesség oka lehet például hallgatói jogosultság vagy friss diplomás állatorvosi hozzáférés. A hozzáférés tartalmát az adatlap külön jelzi.

Milyen kedvezmények léteznek, és hol látom a nekem járó árat?

Egy kurzuson lehet korai jelentkezési (Early Bird), csoporthoz kötött vagy egyéni kedvezmény, illetve kupon; több kurzus együtt csomagajánlatban is megvehető. A kurzus adatlapja a belépett felhasználónak a rá vonatkozó árat mutatja; a vásárlás előtt a Kosárban is ellenőrizd a végösszeget. A kedvezmények feltételei és lejáratai kurzusonként eltérhetnek. Ha az ár nem az, amire számítottál, még fizetés előtt írj nekünk.

Mi a csomagajánlat, és hogyan vásárolhatom meg?

A csomagajánlat több kurzus együtt, kedvezménnyel. Ha van élő csomag, a Kurzusok oldalon és a főoldalon a Csomagajánlatok részben találod; az érintett kurzus adatlapja is jelzi, hogy a kurzus egy csomag része. A csomag oldalán látod a kurzusokat külön és csomagban számolt áron, valamint a megtakarítást. A Csomag a kosárba gombbal teheted a kosárba.

A csomag egy tétel a kosárban és egy fizetés. A rendelésen és a számlán a kurzusok külön sorban szerepelnek, és mindegyikhez ugyanaz a hozzáférés, felvétel, pont és oklevél jár, mint külön vásárolva. A kurzusok külön is megvásárolhatók. A csomagot nem tudod megvenni, ha valamelyik kurzusát már megvásároltad, vagy ha a benne lévő kurzusok közül legfeljebb egyért fizetnél (például mert a többi neked ingyenes); ilyenkor a csomag oldala kiírja az okot, a kurzusokat pedig a saját oldalukon, külön éred el. Belépés nélkül a csomag listaáron látszik; a személyes és csoportos kedvezményeid belépés után számítanak bele az árba.

Hová írjam a kuponkódot?

Nyisd meg a Kosár oldalt. A Fizetési adatok dobozban keresd a Kuponkód (opcionális) mezőt, és írd be oda a kapott kódot. A rendelés elküldése előtt ellenőrizd a kijelzett végösszeget. Ha a kód nem használható, nézd meg az írásmódját és a kupon feltételeit; szükség esetén kérj segítséget még a fizetés előtt.

Mik azok a csoportok, és hogyan léphetek be?

A csoporttagság egy közösséghez vagy jogosultsághoz kapcsolhat, és egyes kurzusoknál csoportos árat adhat. A Profil adatok – Tagságaim részen látod a saját csoportjaidat. A szerkesztés gombbal a választható csoportokhoz csatlakozhatsz vagy kiléphetsz; a „Automatikus csoport” jelölésű tagságot nem tudod kézzel átállítani. Nem minden csoporthoz tartozik kedvezmény, és egy csoport ára csak az érintett kurzusnál látható.

Ha csoporthoz szeretnél csatlakozni, a Tagságaim doboz jobb felső sarkában kattints a ceruza ikonra. Jelöld be a választható csoportot, majd kattints az Adataim mentése gombra. Ezután nyisd meg újra a kívánt kurzus adatlapját, és ellenőrizd a saját áradat.

Meddig él a friss diplomás kedvezmény?

Az állatorvosi diploma megszerzésének napjától számított egy évig minden kurzus 0 Ft-os a friss diplomás állatorvosnak. A regisztrációnál, vagy később a Profil adatok oldalon add meg a diploma dátumát. Az egyszer elmentett dátumot nem tudod módosítani. A kedvezmény a diploma dátumának első évfordulóján már nem érvényes; a saját profilodban látod a lejáratot. Ez a jogosultság állatorvosokra vonatkozik, és a kurzushoz teljes hozzáférést ad. Ha a dátumot tévesen adtad meg, keress minket.

Például ha a diploma dátuma 2026. május 10., az ingyenes időszak utolsó napja 2027. május 9. A következő naptól a kurzusnál ismét a rád vonatkozó fizetős ár jelenik meg. A már megszerzett kurzushozzáférés nem tűnik el pusztán a kedvezmény lejárata miatt.

Vásárlás után hol találom a számlát vagy a rendelést?

A Rendeléseim oldalon látod a rendeléseidet, azok állapotát, a fizetési módot és a rendeléshez rögzített számlázási adatokat. Átutalásnál először díjbekérőt küldünk e-mailben. A fizetős, teljesített rendelés számláját e-mailben kapod meg. A 0 Ft-os rendelésről nem készül számla. A vásárláskor kiválasztott cím határozza meg a számla adatait, ezért a rendelés elküldése előtt ellenőrizd. Ha a várt e-mail nem érkezett meg, nézd meg a levélszemét mappát is. Ha továbbra sem találod, vagy a befizetésed után sem jelenik meg a kurzus, írj nekünk a rendelési azonosítóval.

Mi a teendő, ha kártyás fizetés után nem egyértelmű az eredmény?

Olvasd el a Fizetési eredmény oldal üzenetét. Ha a „fizetés szerveres visszaigazolása még tart” szöveget látod, ne indíts új fizetést. Kattints az Állapot újraolvasása gombra, vagy nézd meg a Rendeléseim oldalt. Ha „A fizetést ellenőrizni kell” jelenik meg, szintén ne fizess újra: írj nekünk, és add meg az ott látható rendelési azonosítót.

Ha „A checkout folyamatban van” üzenetet kapsz, ugyanazzal a kosárral visszatérhetsz a Kosárhoz, és a Fizetés gombbal folytathatod a már megkezdett folyamatot. Ha „A checkout lezárult”, a rendszer szerint az a fizetés nem sikerült; a kosárból indíthatsz új vásárlást. Ha az oldal nem tudja ellenőrizni az állapotot, előbb nézd meg a rendeléseidet, és csak akkor indíts új fizetést, ha ott sem jelent meg a rendelés.

Előadások és felvételek

Mi a különbség a kurzus, az előadás, a felvétel és a jegyzet között?
  • A kurzus az a teljes képzés, amelyre jelentkezel. Egy kurzus több előadásból is állhat.
  • Az előadás a kurzus egy konkrét alkalma, saját dátummal és előadóval.
  • Az élő előadásra a kurzusoldalon lévő Zoom-gombbal léphetsz be.
  • A felvétel az előadás később visszanézhető videója, ha a hozzáférésed ezt lehetővé teszi.
  • A jegyzet letölthető segédanyag, amelyet az előadásnál teszünk közzé.
  • A diszkusszió az élő előadás végén következő szakmai kérdés-válasz rész, ahol szóban és írásban is lehet kérdezni.
  • A kurzusfórum a kurzus írásos beszélgetőfelülete, ahol az előadás után is kérdezhetsz az előadóktól és a többi résztvevőtől.
Hol találom a kurzusaimat?

Jelentkezz be, majd nyisd meg a Kurzusaim oldalt. Itt évenként csoportosítva látod azokat a kurzusokat, amelyekhez hozzáférsz. Kattints a Kurzus megnyitása feliratra: megjelenik a haladásod, az oklevél és a pontok állapota, a kurzusfórum, alatta pedig az előadások a jegyzetekkel és a felvételekkel. Az előadások lenyitható sorokban állnak; a soron következő előadás sora nyitva van, a többit a sorára kattintva nyithatod le. Az általad előadott kurzus is szerepelhet itt. A Rendeléseim oldalon a vásárlásaidat tudod ellenőrizni.

Hogyan léphetek be az élő előadásra?
  1. Az előadás előtt jelentkezz be a VetPress-fiókodba.
  2. Nyisd meg a Kurzusaim oldalt, majd az adott kurzust.
  3. Keresd meg a megfelelő előadás sorát (a soron következő előadásé nyitva van), és kattints a Belépés a Zoom előadásba gombra. A Zoom új ablakban nyílik meg.

Ha a gomb még nem aktív, az alatta lévő szöveg megmondja az okát: például a Zoom-link még nem érhető el, vagy az előadás már véget ért. Ellenőrizd, hogy a megfelelő fiókkal léptél-e be, és hogy a kurzus szerepel-e a Kurzusaim között. Ha a kezdéskor sem tudsz belépni, írj nekünk.

Mikor és hol látom a következő élő alkalmat?

A Kurzusaim oldalon a kurzus kártyáján megjelenik a Következő élő alkalom időpontja, ha van még ilyen. A kurzus megnyitása után az egyes előadásokat is külön látod. A Belépés a Zoom előadásba gomb mindig az adott előadásnál van; ne egy korábbi előadás gombját keresd. A megjelenő dátumot és időpontot indulás előtt ellenőrizd újra, mert a szervező módosíthatja a programot.

Hol találom az előadás felvételét és a jegyzeteket?

A Kurzusaim oldalon nyisd meg a kurzust, és nyisd le az előadás sorát. A Felvétel gombbal a videó a kurzusoldalon nyílik meg. A letölthető jegyzetek és egyéb anyagok ugyanannak az előadásnak a sorában láthatók, amikor már közzétettük őket. A felvétel az élő előadás után kerülhet fel; a megjelenéséről értesítést is kaphatsz.

Lezajlott az előadás, de még nincs felvétel. Elveszett a hozzáférésem?

Nem feltétlenül. A felvétel nem az élő adás befejezésének pillanatában jelenik meg. A saját kurzusoldalon a Felvétel gomb alatti szöveg jelzi, ha még nem került fel, illetve ha nincs hozzá jogosultságod vagy lejárt az elérhetősége. Ha a kurzusodhoz felvétel jár, de sokáig nem jelenik meg, írj nekünk a kurzus és az előadás nevével.

Hogyan tölthetem le a jegyzeteket?

Nyisd meg a kurzust a Kurzusaim oldalon, majd nyisd le a megfelelő előadás sorát. A Jegyzetek részben kattints a jegyzet címére. A dokumentum új lapon nyílhat meg vagy letöltődhet; ez a böngésződ beállításától is függ. Ha egy előadásnál nem látsz Jegyzetek részt, ahhoz az előadáshoz még nem tettünk közzé jegyzetet.

Meddig nézhetem vissza a felvételeket?

Alaphelyzetben a felvételek korlátlanul elérhetők a felvételre jogosult résztvevőknek. Egyes előadásokhoz az előadóval kötött megállapodás miatt lejárati dátum tartozhat. Ilyenkor az adott előadás Felvétel gombja alatt látod a pontos utolsó napot. A hozzáférés a kurzus utolsó előadásának napjától számítva legalább hat hónapig megmarad; egy kurzus különböző előadásainak lejárata eltérhet. Ha a felvétel már nem nézhető, az oldalon ennek oka is megjelenik.

Minden ingyenes vagy kedvezményes helyhez jár felvétel?

Nem feltétlenül. A saját kurzusod adatlapján nézd meg a hozzáférés leírását. Ha csak élő részvétel jár, az élő előadáshoz csatlakozhatsz, a felvételt később nem nézheted vissza. Ezt a kurzus vásárlási doboza előre jelzi. Például állatorvostan-hallgatóként egy csak állatorvosoknak szóló kurzusnál ilyen ingyenes élő helyet kaphatsz; a hallgatóknak is szóló kurzus hozzáférése eltérhet. A friss diplomás állatorvosi ingyenes hozzáférés teljes hozzáférést ad. Mindig a saját fiókoddal megjelenő tájékoztatást ellenőrizd.

Mit jelent a „Haladás és eredmények” rész?

Az Összes előadásidő a kurzus beszámítható előadásainak hossza. A Saját részvétel a nálad rögzített élő jelenléti idő; ebből számolódik a Teljesítés százaléka. A kurzus teljesítéséhez az alapértelmezett küszöb 60%; a saját kurzusodnál megjelenő szám az irányadó, mert a küszöb kurzusonként beállítható. Ez a részvételi arány különbözik a sikeres teszthez szükséges 60%-os teszteredménytől. Az élő részvételi adatok az előadások után frissülnek, ezért közvetlenül az adás végén még hiányozhatnak. Ha több nap elteltével is hibásnak tűnnek, jelezd nekünk a kurzus és az előadás nevével.

A felvétel visszanézése növeli a részvételi százalékomat?

Jelenleg a Saját részvétel és a kurzus részvételi küszöbe az élő előadásról rögzített időn alapul. A felvétel megnézése külön tevékenység; nem növeli automatikusan a Teljesítés százalékát. Ezért ha a pontszerzés a részvételi küszöbhöz kötött, az élő alkalmakon való jelenlétedet is figyeld.

Teszt, pontok és digitális igazolások

Mi a kurzuszáró teszt?

Egyes kurzusokhoz a részvételen felül tudásellenőrző teszt tartozik. Ha van ilyen, a kurzus adatlapján és a saját kurzusoldaladon külön Tesztírás dátumot látsz. A sikeres tesztért járó pont pluszpont: a részvételért járó ponton felül szerezhető meg. Nem minden kurzushoz tartozik teszt.

Hogyan tudom meg, hogy az én kurzusomhoz van-e teszt?

Nyisd meg az adott kurzus adatlapját, és keresd a Tesztírás sort. Bejelentkezés után a Kurzusaim oldalon megnyitott kurzus Oklevél, e-badge és MAOK pont részében is látható a teszt állapota. Ha ott „Ehhez a kurzushoz nincs teszt” szerepel, a részvételhez nem tartozik külön kurzuszáró teszt. A kurzusnál megjelenő részvételi küszöb ettől független.

Hány százalékot kell elérnem a teszten?

A sikeres kurzuszáró teszthez legalább 60%-os eredmény szükséges. Ez külön feltétel az élő előadásokon való részvételtől: a részvételi százalék nem helyettesíti a teszt eredményét. A kurzusoldalon látható „Teljesítés / küszöb” százalék az élő részvételt mutatja, nem a teszt pontszámát. A VetPress-oldalon jelenleg a teszt tervezett napja és az érte kapható pluszpont jelenhet meg; online tesztkitöltés és automatikus teszteredmény még nem érhető el. Az adott teszt lebonyolításáról a kurzus tájékoztatójában kapsz információt.

Mekkora élő részvétel kell a kurzus teljesítéséhez?

A kurzus élő előadásain való részvétel alapértelmezett küszöbe 60%. Ez a kurzus összes beszámítható előadásidejére vonatkozik, nem külön-külön minden előadásra. Például 100 perc összes előadásidőnél legalább 60 perc rögzített élő jelenlét szükséges. A saját százalékodat és az adott kurzushoz beállított küszöböt a Haladás és eredmények résznél látod; ha ott más küszöb szerepel, az adott kurzusnál az az irányadó. A felvétel későbbi megnézése nem növeli az élő részvételi százalékot.

Mit jelent az, hogy „akár” ennyi MÁOK-pont?

A kurzuskártyán látható „akár” a részvételért megszerezhető pont és az esetleges, sikeres tesztért járó pluszpont együttes felső értékét jelenti. A teszt pluszpontja nem jár pusztán a kurzus megvásárlásáért. A részleteket az adott kurzus adatlapján külön MÁOK pont és Teszt pluszpont sor mutatja. Ha valamelyik mellett „Elbírálás alatt” szerepel, az összeg még nem végleges.

Mikor jár MÁOK továbbképzési pont?

Az akkreditált kurzusnál a részvételért járó pont akkor válik megszerezhetővé, ha az élő részvétel eléri az adott kurzus küszöbét, amely alapértelmezetten 60%. A saját százalékodat és a küszöböt a Kurzusaim oldalon, a kurzus Haladás és eredmények részében látod. Ha a kurzushoz teszt is tartozik, annak legalább 60%-os sikeres eredménye külön pluszpontot érhet; az élő részvétel és a teszt két külön eredmény. A pontos pontérték mindig az adott kurzus adatlapján szerepel. A VetPress a megszerzett pontokat lejelenti a Magyar Állatorvosi Kamarának; a kamarai nyilvántartásban való megjelenés nem azonos azzal, amikor a saját kurzusoldalad frissül.

Miért nem látok még pontot vagy MÁOK-kódot?

Az „Elbírálás alatt” felirat azt jelenti, hogy az akkreditációs adat még nincs véglegesítve; nem azt, hogy a kurzus biztosan nulla pontot ér. A részvételi adatok az élő adás után szinkronizálódnak, ezért az eredményed sem feltétlenül jelenik meg azonnal. A pontokra való jogosultság a felhasználótípustól is függhet: a kurzus teljesítése önmagában nem ígér MÁOK-pontot minden résztvevőnek. Ha a kurzusodnál már végleges pontérték szerepel, de a saját eredményed tartósan hiányzik, írj nekünk.

Mi a digitális oklevél, és hol tölthetem le?

A digitális oklevél a kurzushoz kapcsolódó, letölthető igazolás. Ha az adott kurzushoz jár, és jogosulttá váltál rá, a saját kurzusoldaladon az Oklevél, e-badge és MAOK pont résznél látod az állapotát. A Letölthető állapotnál megjelenik az Oklevél letöltése gomb; az Oklevél ellenőrzése linkkel az érvényessége ellenőrizhető. A „Jogosult, kiadásra vár” azt jelenti, hogy a feltételek teljesültek, de az oklevél még nem készült el.

Mit jelentenek az oklevél és az e-badge állapotai?
  • Nem jár ehhez a kurzushoz: az adott igazolás nincs a kurzushoz beállítva.
  • Még nem jogosult: a szükséges feltételek még nem teljesültek.
  • Jogosult, kiadásra vár: a feltételek teljesültek, az igazolás kiadása még hátravan.
  • Letölthető / Megszerezve: az oklevél letölthető, illetve az e-badge megnyitható.
  • Visszavonva: a korábban kiadott igazolás már nem érvényes. Ha ez váratlanul jelenik meg, írj nekünk.
Mi az e-badge, és miben különbözik az oklevéltől?

Az e-badge digitális jelvény, amelyet online is meg lehet mutatni és ellenőrizni. Ha az adott kurzushoz jár, a saját kurzusoldalon követheted az állapotát. A Megszerezve állapot után megnyithatod az ellenőrző oldalt vagy megoszthatod például LinkedInen. Az oklevél letölthető dokumentum, az e-badge online megosztható jelvény; egyik sem azonos a kamarai pontszámmal. A „Nem jár ehhez a kurzushoz” felirat azt jelzi, hogy az adott igazolás nincs a kurzus jutalmai között.

Kérdések, diszkusszió és fórum

Hogyan kérdezhetek az élő előadás végén?

Az élő előadás végén külön kérdés-válasz, vagyis diszkusszió következik. Szóban és írásban is kérdezhetsz. Ha szóban szeretnél kérdezni, az előadó vagy a moderátor útmutatása szerint kérj szót, és csak akkor kapcsold be a mikrofonodat. Ha inkább írnál, a Zoom írásos kérdezési lehetőségén küldd el a kérdésedet. A kérdések sorrendjét az előadó vagy a moderátor alakítja. Ha nem tudtál élőben részt venni, a felvételen az elhangzott kérdéseket és válaszokat is visszanézheted, ha a felvételhez van hozzáférésed.

Mi a kurzusfórum, és ki látja?

A kurzusfórum a kurzus saját, írásos beszélgetőfelülete: itt az előadás után is kérdezhetsz az előadóktól és a többi résztvevőtől. Kurzusonként egy fórum van. Csak az olvashatja és írhatja, aki a kurzushoz hozzáfér: a résztvevők, a kurzus előadói és a VetPress adminisztrátorai. Más nem látja a kérdéseket. A hozzászólásod mellett a neved jelenik meg; az előadók Előadó, az adminisztrátorok Admin jelölést kapnak.

Hol találom a kurzusfórumot?

Jelentkezz be, nyisd meg a Kurzusaim oldalt, majd az adott kurzust. A kurzusoldalon a Kurzusfórum kártyán kattints a Fórum megnyitása gombra. A listában előadás szerint is szűrhetsz. Ha egy kurzusnál nem látod a kártyát, ahhoz a kurzushoz nincs bekapcsolva a fórum.

Hogyan tehetek fel kérdést a fórumban?
  1. A kurzusoldal Kurzusfórum kártyáján vagy a fórum listája fölött kattints az Új kérdés gombra. Ha a kérdésed egy konkrét előadáshoz tartozik, az előadás soránál a Kérdés ehhez az előadáshoz linket is használhatod: ilyenkor az előadás előre ki van választva.
  2. Írd be a kérdést röviden (ez lesz a címe), és válaszd ki, melyik előadáshoz kapcsolódik, vagy hagyd A kurzus egészéhez beállításon.
  3. Írd le részletesen a helyzetet és azt, amiben segítséget kérsz, majd kattints a Kérdés elküldése gombra.

Ha előadást választasz, a kérdésről annak az előadásnak az előadója kap értesítést; egyébként a kurzus előadói. Képet és csatolmányt a fórumba nem lehet feltölteni. Betegadatot, gazdi nevét vagy más személyes adatot ne írj a kérdésbe.

Hogyan válaszolhatok, és hogyan említhetek meg valakit?

Nyisd meg a kérdést, a lap alján írd be a válaszodat a Válasz írása mezőbe, majd kattints a Válasz elküldése gombra. Ha valakit név szerint szeretnél megszólítani, írj @ jelet, és válassz a felugró névlistából. Megemlíthető a kurzus előadója, az adminisztrátor és az, aki abba a témába már írt; a kurzus résztvevőinek névsorát a lista nem mutatja. Akit megemlítesz, értesítést kap róla.

Biztosan válaszol az előadó a kérdésemre?

Nem feltétlenül. Az előadók értesítést kapnak a kérdésekről, és amikor idejük engedi, szívesen válaszolnak, de a fórumon való részvétel számukra önkéntes, nem kötelező vállalás. Ezért nem ígérhetjük, hogy minden kérdésre előadói válasz érkezik, és azt sem, hogy mennyi időn belül. A fórum a közös gondolkodás tere: gyakran a kollégák tapasztalata is továbbsegít. Sürgős vagy egyedi ügyben ne a fórumra várj.

Módosíthatom vagy törölhetem, amit írtam?
  • A saját kérdésedet addig szerkesztheted és törölheted, amíg nem érkezett rá válasz.
  • A saját válaszodat szerkesztheted, amíg a téma és a fórum írható; törölni bármikor tudod.
  • A módosított szöveg mellett „szerkesztve” jelölés látszik.

Az előadó és az adminisztrátor moderálhat: kitűzhet vagy lezárhat egy témát, és törölhet hozzászólást. Lezárt témába nem írható új válasz.

Kapok értesítést, ha válaszolnak?

Igen. Ha válasz érkezik egy témába, amelybe írtál, vagy valaki megemlít, a weboldal tetején lévő harang jelzi, és az értesítés a témára visz. E-mailt alaphelyzetben az előadó válaszáról és az említésről kapsz, a napi összefoglalóban; a hallgatótársak válaszáról csak akkor, ha ezt kéred. A Profil adatok – Értesítések részen mindegyiket külön be- és kikapcsolhatod.

Meddig érhető el a kurzusfórum?

A fórum a kurzus lezárása, vagyis az utolsó előadás után két évig aktív. Utána is megtekinthető marad, de hozzászólni már nem lehet: a korábbi kérdések és válaszok megmaradnak, új kérdés és válasz viszont nem írható. A fórumot addig éred el, amíg a kurzushoz hozzáférsz.

Értesítések és segítség

Miről kapok értesítést?

A weboldal tetején lévő harang a saját kurzusaidhoz kapcsolódó újdonságokat mutatja. Ilyen lehet az élő előadás vagy a teszt közeledése, új felvétel vagy jegyzet, a részvétel rögzítése, a kurzus teljesítése, az oklevél vagy e-badge elkészülte, egy kért visszajelzés, illetve a kurzusfórumban egy válasz abban a témában, amelybe írtál, vagy az, hogy valaki megemlített. Ha megjelöltél egy még nem vásárolható kurzust, a jelentkezés megnyílásáról is kaphatsz értesítést.

Hol találom meg a kapott értesítéseket?

Jelentkezz be, és keresd a harang ikont a weboldal felső részén. Ha új értesítésed van, a harang jelzi. Kattints rá, olvasd el az üzenetet, majd az értesítésre kattintva nyisd meg a hozzá tartozó kurzust, visszajelző kérdőívet vagy fórumtémát. A harangban látott üzenetek akkor is elérhetők, ha az e-mailes értesítéseket kikapcsoltad.

Kapok e-mailt is minden értesítésről?

Nem. A Profil adatok – Értesítések részen beállíthatod, mely eseményekről kérsz e-mailt. A harang az oldalon ettől függetlenül mutatja az újdonságokat. Ha van elküldendő hír, naponta legfeljebb egy összefoglaló e-mail érkezik, éjfél körül. Egyedül az élő előadás és a teszt előtt egy órával küldött emlékeztető érkezik külön levélben, azonnal. A fórumban alaphelyzetben az előadó válaszáról és az említésről kapsz e-mailt; a hallgatótársak válaszáról és az új támogatói anyagokról csak akkor, ha bekapcsolod. Az egyes előadások részvételének rögzítése csak a harangban jelenik meg. A kurzusértesítés nem hírlevél: a hírlevélre feliratkozást külön tudod kezelni a profilodban.

Hogyan kapcsolhatom ki vagy be az e-mailes kurzusértesítéseket?
  1. Jelentkezz be, majd nyisd meg a Profil adatok oldalt.
  2. Görgess az Értesítések részhez.
  3. Az egyes értesítéstípusok mellett jelölőnégyzetet látsz. Ha nem kérsz róla e-mailt, vedd ki a jelölést; ha újra kéred, jelöld be.

A módosítás a jelölőnégyzet használatakor mentődik. A harangban megjelenő értesítéseket ez nem kapcsolja ki. A hírlevelet a profil külön Hírlevél részén tudod kezelni.

A harangban látom az újdonságot, de nem kaptam e-mailt. Miért?

Az egyes előadások részvételének rögzítése csak a harangban látható. Más eseményeknél ellenőrizd a Profil adatok – Értesítések beállításait, majd nézd meg a leveleződ Spam és Promóciók mappáját. E-mail csak akkor készül, ha az adott eseményhez engedélyezted, és van új, elküldhető hír. Ha továbbra is hiányzik egy fontos levél, írj nekünk, és nevezd meg a kurzust és az értesítést.

Nem nyílik meg a Zoom vagy a felvétel. Mit ellenőrizzek?

Először jelentkezz be, majd a Kurzusaim oldalon nyisd meg az adott kurzust. Nézd meg a gomb melletti tájékoztatást: a link még nem készült el, az előadás már véget ért, a felvétel még nem került fel, vagy a hozzáférésed nem terjed ki rá. Próbáld meg újratölteni az oldalt, és engedélyezd, hogy a böngésző új ablakban megnyissa a Zoomot. Ha továbbra sem működik, írj nekünk a kurzus és az előadás címével, valamint a látott hibaüzenettel. Jelszót ne küldj el.

Hol kérhetek személyes segítséget?

Használd a Kapcsolat oldalt. Írd le, melyik lépésnél akadtál el, melyik kurzusról van szó, és mit ír ki a képernyő. Ha számlával vagy rendeléssel kapcsolatos a kérdésed, a Rendeléseim oldalon látható rendelést is nevezd meg. Így gyorsabban megtaláljuk a hibát.